Las herramientas de ofimática están integradas en la totalidad de las empresas, por lo que el hecho de disponer de un personal capacitado que sepa manejar estas herramientas se ha convertido en una función muy necesaria que puede ayudar a mejorar la productividad de su empresa.
La mayoría de los programas utilizados en las empresas: procesadores de texto, plantillas de cálculo, bases de datos, etc. son muy necesarios para llevar a cabo los diferentes registros (hacer balances, gestión de clientes, controles de stock ...), por eso es tan importante que los trabajadores sepan utilizar a la perfección, puesto que, ayuda a optimizar o automatizar las tareas, nos permite facilitar el proceso para compartir información entre diversos usuarios y facilitar al usuario herramientas de trabajo individual para poder realizar mejor su trabajo.