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Gestión de conflictos: Dos no discuten si uno no quiere.

Las personas debemos lidiar con el conflicto a diario en nuestras vidas. El conflicto de intereses es el más extendido y frente a ese nos podemos posicionar de diferentes maneras. Entonces ¿Cómo se origina un conflicto?  El desencuentro  y la falta de...

Técnicas para resolver la venta de un cliente insatisfecho

La atención al cliente es quien asume en adoptar la estrategia correcta para garantizar la supervivencia del negocio. Como vendedor, a menudo eres el rostro visible de la empresa. Te encontraras con que los clientes a menudo te llamaran si tienen algún problema, en...

3 claves del Neuromarketing para conquistar al consumidor

¿Qué ocurre en su mente durante el proceso de decisión de compra? Reforzar la experiencia del consumidor clave en la estrategia de marketing dirigida a la mente del consumidor ¿Qué motiva a una persona a comprar? ¿Qué ocurre en su mente durante el proceso de decisión...